Wer wir sind: Spielkatalog, Sicherheit und Grundsätze von Betwarts

Spielkatalog

Betwarts Casino baut sein Angebot auf einer breiten Auswahl an Spielen unterschiedlicher Studios auf. Diese Vielfalt ist der Kern unseres Angebots.

Im Slot-Bereich finden sich Titel wie Book of Ra Deluxe und Sizzling Hot neben zahlreichen weiteren Video-Slots von NetEnt, Pragmatic Play, Novomatic, Hacksaw Gaming und Betsoft. Jeder Titel weist eigene Kennzahlen zu RTP und Volatilität auf, die sich direkt in der Spielinformation einsehen lassen. Ergänzt wird das Sortiment durch Live-Casino-Tische von Evolution, Pragmatic Play Live und Ezugi, darunter Speed Roulette, Mega Roulette, Roulette Germany und Blackjack 77 Ruby.

Zusätzlich zum klassischen Casino-Bereich bieten wir eine Sportwetten-Sektion mit Live-Betting-Funktion für zahlreiche Sportarten, von Fußball über Basketball bis Eishockey.

Arbeitsprinzipien

Unsere Arbeitsweise richtet sich an drei Grundsätzen aus: Spielvielfalt, technische Sicherheit und erreichbarer Support.

Wir aktualisieren unseren Spielkatalog fortlaufend mit neuen Titeln und legen Wert darauf, dass sowohl Einsteiger als auch erfahrene Spieler passende Formate finden. Gleichzeitig verpflichten wir uns zur Einhaltung der Anti-Geldwäsche-Vorgaben (AML) gemäß der 5. EU-Geldwäscherichtlinie, was bei bestimmten Transaktionsgrößen eine zusätzliche Identitätsprüfung (KYC) erforderlich macht.

Sicherheit und Datenverschlüsselung

Sämtliche Datenübertragungen zwischen deinem Gerät und unseren Servern laufen über eine SSL-verschlüsselte Verbindung. Kundengelder werden getrennt von den Betriebsmitteln des Unternehmens in eigenen Konten verwahrt, sodass sie im Fall einer Insolvenz geschützt bleiben. Für Auszahlungen ab bestimmten Beträgen ist eine vollständige Identitätsprüfung erforderlich, die üblicherweise Ausweisdokument, Adressnachweis und einen Nachweis der genutzten Zahlungsmethode umfasst.

Zahlungsmethoden

Für Ein- und Auszahlungen stehen mehrere international gängige Methoden bereit.

Auszahlungen bearbeitet unsere Finanzabteilung innerhalb von 3 Werktagen nach Antragstellung, wobei die tatsächliche Gutschrift zusätzlich von der gewählten Zahlungsmethode abhängt.

Support

Unser Support-Team ist auf die schnelle Klärung von Konto-, Zahlungs- und Bonusfragen ausgerichtet.

Der Live-Chat ist rund um die Uhr erreichbar und eignet sich für die meisten alltäglichen Anliegen. Für komplexere Anfragen, etwa im Zusammenhang mit Dokumenteneinreichungen, steht [email protected] zur Verfügung. Formelle Beschwerden werden über [email protected] bearbeitet, mit einer Rückmeldung innerhalb von in der Regel 10 Tagen.

Fragen an uns?

Bei weiteren Fragen zu unserem Angebot oder unserer Arbeitsweise erreichst du unser Team jederzeit über den Live-Chat oder per E-Mail.